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Fornitura B2B: come leggere la bolletta 2.0 di gas
Fornitura B2B: come leggere la bolletta 2.0 di gas

Fornitura B2B: come leggere la bolletta 2.0 di gasPunti chiave Come risparmiare sulla spesa dell'energia? Quali sono le voci della spesa gas in bolletta Bolletta 2.0 gas: spiegazione delle singole componenti di fatturazione Tutela e trasparenza di informazioni Come risparmiare sulla spesa dell'energia?Come risparmiare sulla spesa dell'energia? E’ una delle domande che ci poniamo tutti ormai, visto l’andamento critico del mercato energetico. Un buon modo per cominciare è quello di imparare a leggere le fatture, così da avere più chiara la situazione dei costi e consumi. Nell'ultimo articolo...

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Coronavirus: riduzione tariffe energia elettrica

La chiusura forzata ed improvvisa per ridurre i contagi di Covid-19, ha avuto conseguenze dannose sulle attività commerciali, per questo in data in data 26/5 ARERA ha confermato le misure del decreto rilancio. Quindi, per tre mesi, oltre 3 milioni e mezzo di PMI...

Cosa si intende per Qualità commerciale e quali sono gli strumenti a tutela dei clienti finali?

La qualità del servizio di gas ed energia elettrica Se avete a che fare con i servizi di vendita di gas naturale ed energia elettrica, avrete sentito parlare di Qualità Commerciale e della maggior tutela nei confronti del cliente finale. Nel caso  i livelli specifici...

Novità credito d’imposta. Scopri come puoi calcolarlo in automatico con Elyx

Novità credito d’imposta. Scopri come puoi calcolarlo in automatico con Elyx Punti chiave Il Bonus Energia La Normativa Bonus energia imprese a forte consumo Bonus energia imprese con consumi energia pari o superiori a 16,5kW Bonus energia imprese a forte consumo di...

Servizio di Salvaguardia 2023-2024, come funziona?

Servizio di Salvaguardia 2023-2024, come funziona?A novembre 2022 l’Acquirente Unico ha pubblicato l’esito delle procedure concorsuali per identificare gli assegnatari del servizio di Salvaguardia per gli anni 2023 e 2024.  Dal 1° gennaio 2023 ci sono ulteriori...

Novità e cambi in bolletta: quali sono i criteri per la redazione dei nuovi contratti di fornitura?

Nel precedente articolo abbiamo parlato del Codice Condotta Commerciale, ossia la normativa che regolamenta le norme di comportamento che i venditori di materia prima e nello specifico di energia elettrica e/o gas naturale, devono osservare nei rapporti commerciali...

Gestione reclamo: cosa fare in caso di mancata risposta dal fornitore?

L’aumento dei prezzi dell’energia e gas, dovuta come sappiamo, a vari fattori geopolitici e alla condizione particolare che stiamo attraversando, ha avuto ripercussioni su molti fornitori italiani, alcuni dei quali nei mesi scorsi sono stati costretti o dichiarare fallimento.
Come avevamo già anticipato durante il nostro ultimo webinar, “Crisi energetica in Italia: come funzionano i mercati di ricaduta dell’energia “, molti clienti finali si sono ritrovati all’interno di uno dei mercati di ricaduta previsti dall’Autorità.
I clienti coinvolti hanno ricevuto una comunicazione, che oltre ad invitarli a trovare un altro fornitore (per evitare di finire in servizio di ultima istanza), avvisava anche delle eventuali variazioni delle condizioni contrattuali ed economiche da considerare.

Aumento delle bollette 2021

Nonostante gli interventi del governo, sono ormai ufficiali le maggiorazioni su luce e gas. In via generale gli aumenti delle bollette sono dovuti ad un innalzamento del costo della materia prima che di conseguenza ricade sul portafoglio del consumatore.
Il governo, insieme all’ente ARERA, è intervenuto cercando di mitigare l’aumento dei prezzi sia nel settore del gas, sia nel settore dell’energia elettrica.

Vediamo nel dettaglio cosa è successo.

Il Codice di condotta commerciale: la Normativa

Cosa si intende per Codice di Condotta Commerciale? Il Codice di condotta commerciale regolamenta le norme di comportamento che i venditori di materia prima e nello specifico di energia elettrica e/o gas naturale, devono osservare nei rapporti commerciali con i...

Fallimento Green Network. Il mercato di ricaduta delle forniture elettriche

Green network non è più in grado di erogare energia. Il colosso dell’energia elettrica e del gas non ha retto l’aumento dei prezzi dell’energia, non garantendo più l’emissione di energia per circa 120.000 clienti italiani.  Quali saranno le conseguenze? Cosa succederà...

Cos’è il dispacciamento dell’energia elettrica?

Siamo abituati a vivere con molti comfort, ma raramente conosciamo i meccanismi che ci consentono di usufruirne in ogni istante. Non proviamo stupore o entusiasmo quando, dopo aver premuto il tasto “ON” di un apparecchio attaccato alla corrente elettrica, questo si...

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    Il Codice di condotta commerciale: la Normativa
    Il Codice di condotta commerciale: la Normativa

    Cosa si intende per Codice di Condotta Commerciale? Il Codice di condotta commerciale regolamenta le norme di comportamento che i venditori di materia prima e nello specifico di energia elettrica e/o gas naturale, devono osservare nei rapporti commerciali con i...

    Aumento delle bollette 2021
    Aumento delle bollette 2021

    Nonostante gli interventi del governo, sono ormai ufficiali le maggiorazioni su luce e gas. In via generale gli aumenti delle bollette sono dovuti ad un innalzamento del costo della materia prima che di conseguenza ricade sul portafoglio del consumatore. Il governo,...